Ongeveer twee weken geleden publiceerde TNW X (The Next Web X), in samenwerking met TechUkraine en Center 42, een bericht over Oekraïense tech-steden van de toekomst. Het bundelde zowel gevestigde als veelbelovende merken uit diverse niches van de IT-markt om een uitgebreid tech-landschap van Kyiv, de grootste IT-hub in Oekraïne, te creëren. We zijn er trots op dat de expertise van QAwerk is erkend door zo’n prominente marktpartij als TNW X. QAwerk staat naast succesvolle startups zoals GitLab, Petcube en Ring Ukraine; het laatste werd door Amazon gekocht voor een miljard dollar. QAwerk heeft ook het vertrouwen gewonnen van grote internationale merken, zoals Unfold, Station en Elsewhen.
In dit artikel belichten we het Oekraïense tech-ecosysteem, met de focus op Kyiv, de voordelen van het inhuren van Oekraïense IT-specialisten en het pad van QAwerk naar erkenning en succes.
Over TNW X
TNW X is een in Amsterdam gevestigd matchmakingplatform voor IT-bedrijven, overheden, startups, scaleups en investeerders. In de loop der jaren heeft het bedrijf zijn bereik enorm uitgebreid en een groot wereldwijd tech-ecosysteem gecreëerd. De database bevat informatie over 250.000 startups en 12.000 wereldwijde investeerders, terwijl de media 8 miljoen lezers per maand aantrekt. De TNW Index stelt iedereen die geïnteresseerd is in het vinden van een perfecte softwareleverancier in staat om de database en het geavanceerde zoekplatform van het bedrijf te gebruiken, evenals om alle benodigde informatie gemakkelijk te volgen en te exporteren. Het bedrijf moedigt startups die gespecialiseerd zijn in verschillende niches aan om zich aan te melden voor een programma dat beide partijen tevreden stelt: de startups krijgen wereldwijde blootstelling en groeimogelijkheden, terwijl TNW X als eerste op de hoogte is van geavanceerde technologieën en innovatieve oplossingen. Om zijn netwerkdiensten te ondersteunen, organiseert TNW ook tech-festivals, conferenties en online evenementen die gewijd zijn aan de meest dringende kwesties van vandaag. Voor inwoners en gasten van Amsterdam biedt TNW een werkruimte in een van zijn tech-hubs, waar bedrijven nieuwe vertegenwoordigers van de tech-gemeenschap kunnen ontmoeten en kunnen profiteren van partnervoordelen en op maat gemaakte evenementen.
Meer over het Oekraïense tech-ecosysteem
Oekraïne is al lang een toonaangevende IT-outsourcingbestemming in Oost-Europa. In 2017 werd het door de Global Sourcing Association benoemd tot offshoringbestemming van het jaar in het VK. De basis voor het huidige engineeringpotentieel werd lang geleden gelegd toen Oekraïne deel uitmaakte van de USSR. Destijds was het een belangrijk technologisch centrum dat de beste ingenieurs-, wiskunde- en natuurkundetalenten naar zijn instellingen trok. Tegenwoordig ontwikkelt de industrie zich in een razendsnel tempo: sinds 2003 is deze met 30% gegroeid en naar verwachting zal deze tegen 2025 10 miljard dollar genereren. Jaarlijks halen steeds meer Oekraïense bedrijven de top 100 van wereldwijde outsourcingproviders volgens IAOP. Het grootste deel van de Oekraïense IT-professionals gaat naar Kyiv; echter, andere steden zoals Kharkiv, Lviv, Dnipro, Odesa en Zaporizhia hebben ook een degelijke pool van technische experts.
Voordelen van het inhuren van Oekraïense IT-specialisten
Oekraïne heeft om verschillende redenen een groot outsourcing-imperium opgebouwd. Hieronder sommen we alleen de meest prominente voordelen op die investeerders en internationale klanten behalen uit samenwerking met onze IT-kracht.
Grote IT-talentpool. Elk jaar groeit de Oekraïense IT-industrie met 25.000-30.000 specialisten die zowel afstuderen aan technische hogescholen als aan particuliere scholen. Wat betreft de vaardighedenvertegenwoordiging, vormen softwareontwikkelaars en QA-specialisten 68%; DevOps-ingenieurs, businessanalisten, UI/UX-ontwerpers en beveiligingsexperts zijn goed voor 28%, en 6% gaat naar projectmanagers. Alleen al Kyiv herbergt 68.500 softwareontwikkelaars, terwijl het totale aantal IT-experts in Oekraïne 200.000 bedraagt. Deze statistieken bevestigen dat het outsourcen van IT-diensten aan Oekraïense bedrijven een verstandige oplossing is.
Hoge kwaliteit van onderwijs. Volgens de Bloomberg Innovation Index van 2015 staat Oekraïne tussen de top vijf landen die het beste postsecundair onderwijs bieden. Dit resultaat is niet verrassend, aangezien Oekraïne een voldoende aantal technisch georiënteerde scholen en hogescholen heeft die gedegen onderwijs kunnen bieden. De meeste IT-professionals hebben ten minste een bachelordiploma, en het is niet ongebruikelijk om mensen met een Master of Science tegen te komen. Het tech-landschap van Kyiv omvat meer dan 30 technische universiteiten en hogescholen en ongeveer hetzelfde aantal particuliere IT-academies. Als gevolg hiervan vertaalt solide technische educatie zich in een hoge kwaliteit van outsourcingdiensten.
Expertise in geavanceerde technologieën. Oekraïense softwareontwikkelaars lopen niet achter op hun collega’s uit de meest ontwikkelde landen ter wereld. Door te werken bij outsourcingbedrijven die meestal meerdere projecten en samenwerking met internationale teams met zich meebrengen, doen onze technische experts praktijkervaring op in de meest veelbelovende en innovatieve gebieden van IT. Als u een oplossing nodig heeft op een van deze gebieden – machine learning en AI, IoT, blockchain, big data, AR/VR, cybersecurity, cloud computing, gaming – weet u wie u moet benaderen.
Engelse taalvaardigheid. Voor professionals die in de IT-industrie werken, is kennis van het Engels een absolute must. Duidelijke documentatie schrijven, samenwerken met een buitenlands team, communiceren met internationale klanten – al deze dagelijkse taken vereisen een goede beheersing van de Engelse taal. Daarom huren veel IT-bedrijven Engelse docenten in voor hun werknemers en dekken ze de kosten van deelname aan de lessen volledig of gedeeltelijk. Volgens het onderzoek uit 2019, uitgevoerd door DOU, een Oekraïens IT-nieuwsportaal en vacatureplatform, heeft 40,6% van de Oekraïense softwareontwikkelaars een gemiddeld niveau van Engelse taalvaardigheid, 32,4% spreekt boven gemiddeld, en 7,6% is gevorderd in het gebruik van Engels. Vergelijkbare resultaten werden verkregen na het bevragen van QA-ingenieurs – respectievelijk 44%, 35,2% en 6,5%. Over het algemeen heeft ongeveer 80% van de IT-specialisten het vereiste niveau van Engelse taalvaardigheid, waardoor ze wereldwijd met klanten kunnen werken.
Lage uurtarieven. Nog een factor die buitenlandse investeerders en ondernemers naar het Oekraïense tech-ecosysteem trekt, is een relatief kleine vergoeding voor softwareontwikkelingsdiensten. Als we softwareontwikkelingsbureaus in de Verenigde Staten nemen, kan het uurtarief voor software-engineering variëren van $125-300. Diensten van softwareontwikkelaars in West-Europa kosten u ongeveer $70-100, terwijl Oekraïense bureaus veel minder vragen voor het ontwikkelen van dezelfde producten – $30-70. Zoals u ziet, is het verschil significant, vooral als we het hebben over grote, tijdrovende projecten.
Culturele en geografische nabijheid. Als onderdeel van Europa en strevend naar de beste bedrijfspraktijken, heeft Oekraïne een werkethiek ontwikkeld die vergelijkbaar is met die van de meeste Europese landen. Dit laatste impliceert dat IT-bedrijven in Oekraïne weten hoe ze verantwoordelijkheid moeten nemen voor de kwaliteit van het eindproduct, de dienst binnen de gestelde deadlines moeten leveren, een klantgerichte aanpak moeten garanderen en voor hun werknemers moeten zorgen. Dezelfde samenwerkingsnormen worden gewaardeerd in de VS. Europese klanten kunnen gemakkelijk ter plaatse komen om hun nieuwe team te ontmoeten en kennis te maken met de Oekraïense cultuur.
Wereldwijde erkenning. Het woord over “het land dat codeert” verspreidde zich lang geleden. Veel wereldwijde marktpartijen, zoals Microsoft, Magento, Samsung, Oracle, IBM, Huawei, eBay, Skype, ABBYY, hebben R&D-centra in Oekraïne. Deze gerenommeerde merken bewijzen nogmaals dat Oekraïne de thuisbasis is van veel getalenteerde en hardwerkende mensen, die hun leven zonder technologie niet kunnen voorstellen en die de nieuwste technologische ontwikkelingen gebruiken om verandering teweeg te brengen. Veel succesvolle startups zoals Grammarly, Petcube, Kwambio, Preply en MacPaw werden opgericht door Oekraïense tech-enthousiastelingen die voldoende moed en vaardigheden hadden om een innovatief product te creëren.
Soorten IT-bedrijven in Oekraïne
Als we non-profitorganisaties, evenementen- en mediabedrijven, investeerders en startup-incubators buiten beschouwing laten, kunnen we de volgende soorten IT-bedrijven in Oekraïne definiëren:
- grote productbedrijven (zoals Grammarly, Genesis) – richten al hun ontwikkelingsmiddelen op het toevoegen van waarde aan hun eigen producten door de functionaliteit te verbeteren en nieuwe, nuttige functies te bouwen
- startups (zoals Restream, People.ai) – richten zich op het opschalen van hun unieke oplossingen en het vergroten van het marktbereik
- IT-servicebedrijven (zoals QAwerk, Redwerk) – helpen andere bedrijven succesvol te zijn door middel van maatwerk softwareoplossingen, het ontwikkelen van een product vanaf nul, hulp bij QA, SEO, BPO
- internationale outsourcing/outstaffing giganten (zoals EPAM, Ciklum) – hebben een grote klantenkring en kantoren over de hele wereld; bieden verschillende soorten outsourcingdiensten aan
- consultancy- en BPO-bureaus (zoals Center42, Alcor) – helpen bedrijven bij het ontwikkelen van effectieve bedrijfsstrategieën, het afhandelen van juridische, administratieve of wervingszaken, het opzetten van een kantoor in Oekraïne
Hoe QAwerk de keuze van TNW X werd
We voelen ons trots dat onze onvermoeibare inspanningen zijn erkend door een adviesbureau met een wereldwijde marktbereik en een dergelijk hoog expertiseniveau. Wij geloven dat de sleutel tot ons succes ligt in ons sterke leiderschap, ons zeer gemotiveerde en resultaatgerichte team van professionals, jarenlange praktijkervaring en een stimulerende werkomgeving. Vanwege de horizontale managementstijl kunnen QAwerkers gemakkelijk hun meest briljante ideeën delen met de CEO, wat de sfeer van loyaliteit, wederzijds vertrouwen en efficiënte samenwerking bevordert. Hoewel deze woorden misschien cliché klinken, zijn dit de essentiële elementen die elk bedrijf helpen de gestelde doelen te bereiken. Desalniettemin vertellen we u graag nog veel meer over onze cultuur, expertise en prestaties. Lees verder!
Wat ons onderscheidt
Zoals we eerder hebben vermeld, groeit de IT-industrie in Oekraïne met elk jaar dat verstrijkt. Deze trend impliceert dat de marktconcurrentie ook veel sterker wordt. Dus wat doen we om ons te onderscheiden van de massa? QAwerk, dat sinds 2015 actief is, heeft waardevolle inzichten verkregen in hoe het zich kan onderscheiden van concurrenten.
One-stop shop. Op een bepaald moment in ons leven hebben we allemaal wel eens een bedrijf gebeld om te horen dat de gevraagde service buiten hun expertise viel. QAwerk besloot zijn klanten van zo’n teleurstelling te besparen. We hebben onvermoeibaar gewerkt aan het verbeteren van onze technische bekwaamheid en voelen ons tot nu toe zelfverzekerd in het aangaan van complexe en veeleisende projecten. We hebben specificatie-, structuur- en ervaringsgerichte testtechnieken onder de knie gekregen om ervoor te zorgen dat we het product in elke fase van de ontwikkeling grondig kunnen testen. Met agile methodologie, grondige multi-platform testen, cross-industry ervaring en een gepersonaliseerde aanpak van klanten, kan QAwerk een onberispelijke softwarekwaliteit garanderen voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.
Flexibele betrokkenheidsmodellen. Wij geloven dat het onze verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat elke klant zich comfortabel en verzorgd voelt. Daarom zorgen we ervoor dat onze klanten alleen de diensten ontvangen die ze nodig hebben: geen opgedrongen extra’s, geen onduidelijke schema’s, geen onnodige frustratie. We begrijpen het belang van tijdige communicatie: we zijn flexibel in werktijden en daardoor gemakkelijk bereikbaar, ongeacht de tijdzone van de klant. Klik hier voor meer informatie over de bedrijfsmodellen die we aanbieden.
Bug crawl initiatief. We bieden gratis express-testen aan voor iedereen die geïnteresseerd is in het initiatief. Het is onze manier om bij te dragen aan de IT-gemeenschap: we willen niet dat bugs het imago van innovatieve producten vernietigen, en als de eerste indruk van de gebruiker verpest wordt, haalt het product de markt niet. Bug crawl heeft Unfold geholpen bij het verbeteren van hun app vóór de definitieve release. U kunt meer lezen over ons succesverhaal met Unfold in dit artikel. Tot nu toe hebben we ongeveer 80 apps getest, wat neerkomt op meer dan 700 bugs.
Solide ervaring. In de loop der jaren hebben we de fijne kneepjes van handmatig en geautomatiseerd testen onder de knie gekregen. Door vallen en opstaan hebben we geleerd hoe we het proces van kwaliteitsborging uitgebreid kunnen maken. Als u onze diensten in actie wilt zien, bekijk dan dit artikel, waarin we echte voorbeelden geven van bijna elk type softwaretesten dat we voor onze klant hebben uitgevoerd. Wij bieden softwaretestdiensten voor mobiele, web- en desktopapplicaties, evenals professioneel technisch schrijven en documentatie.
Nieuw perspectief. Het is een bekend feit dat elk serieus probleem een externe kijk vereist, omdat mensen die al jaren aan hetzelfde project werken bepaalde aspecten kunnen over het hoofd zien. Dit scenario gebeurt meestal omdat medewerkers gewend raken aan hun routine en te weinig praktijkervaring hebben met andere QA-zaken. QAwerkers hebben een brede kijk op testen omdat ze expertise hebben opgedaan in het verbeteren van softwareoplossingen uit verschillende sectoren, wat hen een voordeel geeft ten opzichte van hun collega’s bij productbedrijven of outsourcingbedrijven die zich slechts op één niche specialiseren.
Onze prestaties
Hoge klanttevredenheid. We waarderen de reputatie van onze klanten net zoveel als die van onszelf, en deze houding ten opzichte van werk is wat ons een klantretentiepercentage van 95% heeft opgeleverd. Er is niets bevredigender voor ons dan oprechte waardering voor onze inspanningen te ontvangen. Het besef dat al het goede werk dat we hebben verricht tastbare resultaten oplevert en het potentieel heeft om mensenlevens te veranderen, inspireert ons om met nog sterkere doorzettingsvermogen naar succes te streven. Als u nieuwsgierig bent naar wat onze klanten zeggen, bekijk dan zeker de beoordelingen op Clutch en Goodfirms.
Lange termijn samenwerkingen. We hebben het punt bereikt waarop 60% van onze samenwerkingen uitgroeit tot langetermijnpartnerschappen die gebaseerd zijn op de principes van wederzijds vertrouwen en ondersteuning. We zijn blij te weten dat we andere bedrijven helpen floreren, want alleen door anderen te helpen slagen, kun je erkenning en marktautoriteit verwerven. Bugvrije en crashbestendige producten zijn wat onze klanten telkens weer bij ons terugbrengt als ze high-end QA nodig hebben.
Wereldwijde markt. We hebben het geluk gehad om samen te werken met klanten uit de VS, Canada, Australië, het VK, Ierland, Nederland en Duitsland. Dit zijn de landen die technologische vooruitgang stimuleren en nieuwe trends in het gebruik van technologie zetten. Het feit dat QAwerkers op gelijke voet werken met experts uit internationale teams motiveert ons om nog harder te werken, om de verwachtingen van klanten te overtreffen en nieuwe horizonten te bereiken.
Dream team. Ons team is niet erg groot, en dat is waarschijnlijk wat het nog cooler maakt. Iedereen kent elkaars sterke punten, verbeterpunten, ongewone talenten, hobby’s, wat comfort en vreugde toevoegt aan de dagelijkse lunchpauzes of Zoom-ontmoetingen. Het is geen geheim dat gelukkige werknemers productief, initiatiefrijk en extreem creatief zijn. We zijn zo blij om getalenteerde, goed opgeleide, ervaren, toegewijde, assertieve en open-minded mensen in ons team te hebben.
Afsluiting
Het Oekraïense tech-ecosysteem moet zijn hoogtepunt nog bereiken, en we geloven oprecht in zijn briljante toekomst. Hoewel we slechts een klein onderdeel zijn van het Oekraïense tech-landschap, hebben we een solide kennisbank opgebouwd die we graag willen delen. Zolang er kansen zijn voor hooggekwalificeerde technische professionals om hun talent te tonen, zal Oekraïne zijn reputatie als “het land dat codeert” behouden.
