Welkom in het tijdperk van veeleisende gebruikers. Met de aandachtsspanne van peuters en eindeloze keuzes is het leveren van een naadloze app-ervaring cruciaal. Slechts 9% van de gebruikers blijft hangen als een app niet snel aan hun behoeften voldoet. Bovendien heeft 90% van de gebruikers apps verlaten vanwege slechte prestaties.
Om dit te voorkomen, is rigoureuze app-testing een must. Bugs en glitches? Niet op onze horloge. Dat is waar een uitgebreide checklist voor mobiele app-testing handig is. Deze gids zorgt ervoor dat geen detail over het hoofd wordt gezien, helpt fouten vroegtijdig op te sporen en de app tot in de perfectie te polijsten.
In deze blogpost verkennen we de essentiële onderdelen van mobiele app-testing om het succes van elke app-lancering te waarborgen. Laten we beginnen!
Mobiele app-testing: Waarom is het zo belangrijk?
Hallo, millennials founders, herinnert u zich Pokémon GO nog? Door prioriteit te geven aan uitgebreide tests, wisten ze een enorme gebruikersinstroom te beheersen zonder crashes. Omgekeerd kreeg Snapchat in 2018 te maken met de eerste gebruikersbacklash toen een slecht geteste update wijdverbreide crashes veroorzaakte en leidde tot een verlies van 443 miljoen dollar.
Mobiele app-testing is de bodem voor een succesvolle lancering en duurzaamheid. Het zorgt ervoor dat de functionaliteit, bruikbaarheid en prestaties van uw app top zijn.
Slecht geteste apps leiden tot crashes, trage laadtijden en defecte functies. Als gevolg daarvan zit u opgescheept met de gevreesde éénsterrenrecensies in de App Store of Google Play. U kunt ook uw reputatie, zichtbaarheid voor potentiële klanten, geld en zelfs uw app-idee verliezen.
Om betere beoordelingen, meer downloads te trekken en gebruikers te overtuigen te blijven, moet u een app lanceren die grondig is getest. Afhankelijk van het type app kunt u dit handmatig of automatisch doen. Het komt erop neer dat u het gewoon test.
Checklist voor mobiele app-testing
Het mobiele app-testproces vertoont enkele overeenkomsten met de fasen van website-testing. Ze verschillen echter in termen van hun architectuur, leveringsmechanisme, internetverbinding, compatibiliteit en gebruikersinteractie.
Laten we u door onze checklist voor mobiele app-testing leiden:
1. Testdocumentatie
Waarom schriftelijke verslagen bijhouden van uw testproces? Zodat u specifieke vereisten en testdocumenten kunt analyseren op volledigheid, ambiguïteit en inconsistentie.
De volgende zijn enkele van de veelvoorkomende artefacten die in deze fase worden beoordeeld:
- Testplan: Dit is een document waarin u de strategie, doelstellingen, planning, middelen en reikwijdte van het werk schetst
- Testgevallen: U stelt specifieke omstandigheden, invoergegevens en verwachte resultaten in. Ze omvatten diverse omstandigheden zoals verschillende gebruikersinteracties, apparaatconfiguraties, netwerkomstandigheden en zelfs uitersten zoals onverwachte gebruikersinvoer
- Testscripts: Ontwikkel aangepaste scripts die zijn afgestemd op de specifieke functionaliteiten en gebruikersinteracties van uw product. Deze scripts zijn ontworpen om het testen te automatiseren en het proces te versnellen
- Testrapporten: Dit zijn uw scorekaarten die alle testactiviteiten en resultaten samenvatten. Belangrijke elementen in een testrapport zijn een overzicht van wat is getest, de status van elk testgeval, gedetailleerde beschrijvingen van eventuele gevonden bugs en KPI’s zoals testdekking, defectdichtheid en testuitvoeringstijd
2. Functioneel testen
Geef uw mobiele app een grondige controle. Functioneel testen garandeert dat elke functie werkt zoals het hoort. Als uw app bijvoorbeeld een inlogfunctie heeft, zorgt het ervoor dat het invoeren van de juiste gebruikersnaam en wachtwoord de gebruiker inlogt, terwijl het invoeren van de verkeerde een foutmelding toont. Het controleert ook of het klikken op de link “Wachtwoord vergeten” gebruikers naar de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord brengt.
Frustreer uw gebruikers niet, en controleer voor functioneel testen:
- Eenvoudige app-installatie, registratie en inloggen
- Correcte functionaliteit van tekstvakken, menu’s, pictogrammen en knoppen, evenals correcte pushmeldingen
- Sociale netwerkopties zoals delen, posten en navigeren
- Of verplichte velden correct werken
- Weergave van transacties en aankopen
- Of de applicatie naar de achtergrond gaat tijdens inkomende oproepen
- Of foutmeldingen verschijnen wanneer nodig
- Pagina scroll scenario’s voor nauwkeurigheid
3. Bruikbaarheidstesten
Bruikbaarheid is een maatstaf die het gemak van gebruikersinteractie meet. Wanneer gebruikers het ontwerp voor het eerst zien, moeten ze eenvoudige taken gemakkelijk kunnen uitvoeren. Hoe kunnen we het gebruiksgemak waarborgen?
Als onderdeel van onze bruikbaarheidstests controleren we of het ontwerp van de applicatie overeenkomt met de functionaliteit, verifiëren we de bruikbaarheid van applicatiefuncties, zorgen we voor correcte navigatie, geven we tekstinhoud correct weer en ontwerpen we lettertypen.
Om de verwachte waarde en efficiënte interacties te bereiken, begint u met deze controlepunten.
- Inspecteer het menu van de app om er zeker van te zijn dat het eenvoudig is en niet volgepropt.
- Geen spel- of grammaticafouten op de inlogpagina.
- Alle knoppen, objecten, teksten, labels en tekstvelden zijn correct uitgelijnd.
- Menu-iconen hebben een passende grootte zodat gebruikers met verschillende vingergroottes ze kunnen aanraken.
- Keuzemenu’s reageren correct.
- Specifieke iconen zijn gemakkelijk te begrijpen.
- Knoppen zijn visueel onderscheidend.
- App laadt snel.
- Geen gebroken links en afbeeldingen.
- Navigatie is touch-vriendelijk en zeer intuïtief.
- Gebruik witruimte correct in het ontwerp om de leesbaarheid te verbeteren.
- Browsercompatibiliteit.
4. Prestatietesten
Net als mensen kunnen apps last hebben van prestatieangst. Prestatietesten controleert hoe goed uw mobiele app omgaat met stress, belasting en responsiviteit onder verschillende omstandigheden. We dagen u uit om uw app crashbestendig te maken. Simuleer zwakke netwerksignalen om het app-gedrag te observeren, nodig 10.000 gelijktijdige gebruikers uit en rendert 3D-elementen. Test over het algemeen onder normale en piekcondities, en beoordeel andere belangrijke metrieken.
Bekijk deze crush-not-crash lijst met prestatie-checkpoints:
- App laadtijd
- Batterijverbruik
- Netwerk schaalbaarheid
- Geheugen- en CPU-gebruik
- App prestaties tijdens diverse belastingen
- Beschikbaarheid cachegrootte
- Rendering tijd 2D en 3D
- Offline prestaties
- App-gedrag op basis van netwerkfluctuaties
- Afbeelding verwerkingstijd
- App prestaties tijdens scenario’s met weinig geheugen
- App prestaties tijdens diverse batterijstadia
- Prestaties van de app tijdens situaties met weinig geheugen
- App prestaties op diverse apparaten en OS-versies
- Geheugenlekken van de applicatie
- App prestaties zodra het netwerk weer normaal is
5. Beveiligingstesten
Jaarlijks leiden cyberaanvallen tot miljarden dollars aan verliezen. Er wordt verwacht dat ransomware wereldwijd tot 2031 265 miljard dollar aan verliezen zal veroorzaken. Andere onderzoeken suggereren dat steeds meer apps falen bij beveiligingscontroles. Veiligheidstesten zijn cruciaal om ervoor te zorgen dat een mobiele applicatie veilig is tegen bedreigingen en kwetsbaarheden die gebruikersgegevens of de integriteit van de applicatie zelf in gevaar kunnen brengen.
Hier zijn onze aanbevelingen om beveiligingsproblemen te voorkomen:
- Voer regelmatig geautomatiseerde scans uit met de nieuwste tools om problemen zoals SQL-injectie en XSS op te sporen
- Laat ethische hackers aanvallen simuleren, verborgen kwetsbaarheden ontdekken en de beveiliging versterken
- Zorg voor robuuste inlogsysteem en correcte toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen
- Versleutel gevoelige gegevens en controleer of deze veilig en conform de regelgeving blijven
- Beveilig netwerkverbindingen, gebruik HTTPS en SSL/TLS, en test op kwetsbaarheden in gegevens
- Test de app na het toepassen van patches om ervoor te zorgen dat er geen nieuwe problemen ontstaan
- Simuleer inbreuken om te controleren hoe goed uw team en app omgaan met beveiligingsincidenten
- Zorg ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot bepaalde gebieden en dat multi-factor authenticatie is ingesteld
- Beveilig uw API’s tegen ongeautoriseerde toegang en zorg ervoor dat gevoelige gegevens worden versleuteld
6. Apparaat- en platformtesten
Apps en sterrenbeelden hebben veel gemeen. Ze willen allemaal compatibel zijn. Uw Android-applicatie werkt misschien prima op Tiramisu (Android 13), maar dat geldt mogelijk niet voor Vanilla Ice Cream (Android 15). Hier komt cross-platform testen om de hoek kijken.
Zorg ervoor dat uw app vóór de lancering goed werkt op verschillende apparaten, van de nieuwste iPhone tot oudere Android-modellen, en op verschillende besturingssystemen. Het is echter niet mogelijk om de app op elk type apparaat te testen, aangezien er honderden van zijn. Het aantal en de keuze van apparaten zijn afhankelijk van de doelgroep en de populairste apparaten daarbinnen.
Maar hier is de checklist die we volgen om dit te vermijden:
- Test op verschillende apparaten met uiteenlopende schermformaten, resoluties en hardware specificaties
- Evalueer de prestaties op zowel low-end als high-end apparaten
- Controleer op UI-verschillen en functionele problemen die specifiek zijn voor bepaalde apparaten
- Verifieer de juiste werking op meerdere OS-versies, zowel nieuwe als oude
- Beoordeel het gedrag van de app op verschillende platforms (Android, iOS, Windows) met emulators en echte apparaten
- Test onder diverse netwerkomstandigheden (3G, 4G, LTE, Wi-Fi, offline)
- Verifieer integraties met externe services zoals social media en betalingsgateways
- Zorg voor lokalisatie voor verschillende talen en culturele instellingen
- Zorg ervoor dat de applicatie toegankelijk is voor gebruikers met een handicap, door functies zoals schermlezers, contrastverhoudingen en bruikbaarheid voor mensen met beperkte handvaardigheid te testen
7. Integratietesten
Integratietesten gaat erom dat alle onderdelen van uw mobiele app goed samenwerken. Het controleert hoe verschillende componenten van de app met elkaar en met externe systemen interageren. Deze fase levert de beoogde functionaliteit en een geweldige gebruikerservaring.
Hier is een checklist met zaken om te overwegen tijdens de integratietestfase.
- Zorg ervoor dat uw loginmodule naadloos integreert met de gebruikersprofielmodule, zodat inloggen direct gebruikersgegevens bijwerkt
- Controleer of uw front-end chat-UI soepel communiceert met uw back-end server zonder problemen met gegevensuitwisseling
- Valideer de integratie van de betaalgateway van uw app (zoals PayPal) om te garanderen dat deze transacties zonder problemen verwerkt
- Controleer na het toevoegen van een nieuwe functie of eerdere functionaliteiten, zoals zoek- en filteropties, nog steeds werken
- Gebruik CI-tools om nieuwe codewijzigingen automatisch te testen en problemen op te sporen voordat ze zich voordoen
- Verifieer dat gegevens die in het registratieformulier zijn ingevoerd, de database correct bijwerken en zichtbaar zijn op het gebruikersdashboard
- Zorg ervoor dat als een API-aanroep mislukt, uw app een gebruiksvriendelijke foutmelding weergeeft in plaats van vast te lopen
- Controleer of integratie met services zoals sociale-media-logins een robuuste verbinding onderhoudt
8. Bètatesten
Bètatesten is een cruciale fase in het mobiele app-ontwikkelproces. Echte gebruikers testen de applicatie in hun natuurlijke omgeving voorafgaand aan de definitieve release. Deze fase helpt bij het identificeren van echte problemen die mogelijk niet zijn opgemerkt tijdens eerdere testfasen. Uw bètatest-elfjes helpen u bij het beoordelen van prestaties en snelheid, technische stabiliteit, het testen van de aanpasbaarheid in de praktijk, het ontdekken van verborgen bugs en het aanpakken van lokale nuances.
Dus, wat moet u doen?
- Selecteer een diverse groep technische en niet-technische gebruikers die uw beoogde doelgroep vertegenwoordigen
- Gebruik platforms zoals TestFlight voor iOS en Google Play Beta voor Android om de app veilig te distribueren en duidelijke installatie-instructies te verstrekken
- Implementeer tools voor het verzamelen van gedetailleerde feedback, zoals enquêtes en in-app feedbackfuncties, en organiseer deze feedback om gemeenschappelijke trends te identificeren
- Monitor gebruikersinteracties om uitdagingen op het gebied van bruikbaarheid te noteren, betrokkenheidsstatistieken bij te houden en de algehele gebruikerstevredenheid te beoordelen
- Categoriseer gerapporteerde problemen op ernst, prioriteer bugfixes op basis van gebruikersfeedback en itereer snel om updates uit te brengen die kritieke problemen aanpakken
- Analyseer prestatiegegevens voor laadtijden, batterijgebruik en dataverbruik, zodat de app stabiel blijft onder reële omstandigheden
- Bekijk alle verzamelde gegevens om de app voor te bereiden op de lancering en de acceptatie door gebruikers te manifesteren
App-testen: Cijfers liegen niet
Als u gelooft dat er geen gevolgen zijn voor het vermijden van app-testen, bekijk dan enkele verbluffende statistieken hieronder:
- Tegen 2028 zullen er 7,7 miljard mobiele abonnementen voor smartphones zijn
- Gemiddeld besteden wereldwijde gebruikers 5,5 uur per dag aan mobiele apps. Dit aantal is met 46% gegroeid in de afgelopen 4 jaar
- Volgens Think Storage Now zal 70% van de mensen een app niet blijven gebruiken als het laadproces te lang duurt
- Een app met slechte UX (gebruikerservaring) zal ertoe leiden dat 66% van de mensen ermee stopt, en 29% zal alternatieven zoeken.
Onze Ervaring
We zijn verheugd dat we hebben bijgedragen aan de succen van Unfold en BeFamily, waarbij we coole concepten hebben omgezet in vijfsterren-apps.
Unfold
We klikten meteen met Unfold toen hun Android-app nog maar een bèta was. Geïntrigeerd door hun concept, doken we erin en vonden we bugs, die we belichtten in onze wekelijkse sectie “Bug Crawl”. Onze QA-ingenieurs kruipten in de huid van de gebruikers om de ervaring te verbeteren, met suggesties voor duidelijkere foutmeldingen en eenvoudigere downloads van aangepaste lettertypen.
Later nam Unfold contact met ons op voor hulp bij het verbeteren van de app-prestaties na feedback van gebruikers. We hebben een diepgaande analyse uitgevoerd, getest op de nieuwste Android- en iOS-versies, en de crashproblemen opgelost.
Bekijk hier sneaky bugs die we hebben gevonden.
✅ Verwacht resultaat: De spinner wordt niet weergegeven.
✅ Verwacht resultaat: Het sticker-modaalvenster mag niet worden bijgesneden.
✅ Verwacht resultaat: Er treden geen crashes op bij het gebruik van de October Dump of een andere template.
Wat begon als nieuwsgierigheid, groeide uit tot een solide samenwerking. Unfold transformeerde van een eenvoudige app voor het maken van verhalen naar een toonaangevend contentcreatieplatform, geliefd bij grote namen zoals Prada, L’Oreal en Warner Brothers. Nu met meer dan een miljard maandelijkse gebruikers en onderdeel van Squarespace, blijven we hun bètaversies testen, bugs opsporen en de app soepel laten draaien.
BeFamily
De BeFamily-app beheert actief gezinsagenda’s, coördineert schema’s en stelt activiteiten en cadeaus voor. Het bespaart gezinnen ongewenste ruzies tijdens het plannen van evenementen door realtime samenwerking.
Ons QA-team, experts in het testen van iOS- en Android-apps, werkte samen met BeFamily om hun app te verfijnen vóór de officiële lancering, wat een soepele ervaring garandeert voor zowel iOS- als Android-gebruikers. We voerden uitgebreide handmatige tests uit, waaronder verkennende, functionele, rook-, regressie- en GUI-tests, om aan alle eindgebruikersvereisten te voldoen.
Initiële uitdagingen waren onder meer bugs met betrekking tot de gebruikersinterface, agenda-integratie, het aanmaken van gebeurtenissen, gegevensvalidatie en pushmeldingen. Door visuele handleidingen te bieden en nauw samen te werken met de ontwikkelaars van BeFamily, hebben we deze problemen snel opgelost.
✅ Verwacht resultaat: Als het woord niet in het blok past, moeten de regels voor afbreking worden toegepast.
✅ Verwacht resultaat: De schakelaar “Pushmeldingen inschakelen” moet van de pagina verdwijnen; alle bestaande meldingen moeten worden ingeschakeld.
✅ Verwacht resultaat: Direct na het navigeren naar de pagina “Activiteit” moeten correcte informatie over reacties worden weergegeven.
Met rigoureuze tests en continue updates transformeerde BeFamily tot een volwassen, stabiele app waarmee gezinnen moeiteloos georganiseerd kunnen blijven. Sinds de lancering heeft BeFamily zijn actieve gebruikersaantal in een week tijd verdrievoudigd en heeft het nul crashes of grote problemen in productie ervaren.
Bug Crawl-initiatief
Ons uiteindelijke doel is het opbouwen van een bugbewuste community. Dus naast het helpen van onze klanten bij het opsporen van bugs, testen we elke week 2 willekeurige apps die via ons Bug Crawl-initiatief zijn ingediend. De bevindingen worden vervolgens met de wereld gedeeld, met als doel andere bedrijven te helpen bij het creëren van gebruiksvriendelijke producten.
We hebben Floor: NFTs simplified uitgeprobeerd – een krachtige app die uw NFT-reis een boost geeft en meer dan 100.000 downloads heeft in de Play Store. Deze app stelt gebruikers in staat hun NFT-portefeuilles op één plek bij te houden en integreert moeiteloos met meerdere wallets zoals Metamask en ENS. Het houdt gebruikers op de hoogte met live en historische activiteit voor collecties en levert het laatste marktplaatsnieuws en updates over collectiehouders via de “Ontdek”-sectie. Bovendien kunt u trending collecties verkennen en lijsten van gevolgde collecties samenstellen.
Als NFT-liefhebbers en mobiel testbedrijf doken we in Floor: NFTs simplified om op bugs te jagen. Dit is wat we vonden: eindeloos laden op het tabblad “Portfolio”, het niet kunnen verbinden van de Rainbow-wallet, aanhoudende leesberichten en het vastlopen van de app bij het invoeren van een ongeldig lang e-mailadres. Het aanpakken van deze bugs heeft de prestaties van de app verbeterd en een soepele en plezierige NFT-ervaring voor gebruikers gecreëerd.
Laten we samenvatten
In een wereld vol mobiele apps is het uw doel om een gebruiksvriendelijke, schaalbare applicatie met vijfsterrenwaardering te bouwen. Beschouw mobiel testen dus als uw gouden ticket. U kunt dit verzilveren door ons 8-stappenplan te volgen.
Documenteer het proces, controleer de inlogfuncties, stem de gebruikerservaring af en crash test uw product met een onstabiele netwerkverbinding. U hoeft de hele checklist niet te onthouden, hij zal er altijd zijn. Net zoals QAwerk er altijd voor u zal zijn als u op zoek bent naar een vertrouwde partner voor app-testen.
Zie hoe we Magic Mountain hebben geholpen bij de transitie van MVP naar Premium
met dagelijks groeiende abonnementen
