ICONOMI

Uitdaging

ICONOMI werkte samen met QAwerk om de kwaliteit van hun webapplicatie te verbeteren. Ze streefden ernaar een veilige en gebruiksvriendelijke toegangspoort te bieden tot de complexe wereld van crypto-investeringen.

Eerder hadden we via ons Bug Crawl-initiatief kritieke problemen binnen hun Android-applicatie geïdentificeerd die helaas in productie waren geslopen en echte gebruikers hadden beïnvloed. ICONOMI erkende de waarde van onze exploratieve aanpak en zocht onze expertise om hun website te verbeteren en veiliger te maken.

Hier zijn de mijlpalen die we prioriteerden:

• Voorkom gebruikersafval. ICONOMI wilde dat we ons concentreerden op de onboardingervaring van gebruikers. Een soepel en foutloos registratieproces is cruciaal voor elk platform. We kregen de taak om frictie te verminderen en de conversie van gebruikers te verhogen tijdens deze initiële fase.
• Zorg voor platformbeveiliging. We moesten grondig testen uitvoeren op wachtwoordinstellingen, identiteitsverificatiewijzen (inclusief het uploaden en afwijzen van documenten), evenals VPN-detectie en locatiegebaseerde verificatie om gebruikersaccounts en gegevens te beschermen.
• Lever een gebruiksvriendelijke ervaring. ICONOMI bedient een divers publiek met verschillende niveaus van technische expertise. Ons testen had tot doel te garanderen dat het platform intuïtief en toegankelijk is voor iedereen, waardoor de complexiteit van crypto-assetbeheer wordt vereenvoudigd.

Het uiteindelijke doel van ICONOMI was het creëren van een veilig, intuïtief en betrouwbaar webplatform dat gebruikers met vertrouwen zou begeleiden tijdens hun crypto-investeringsreis vanaf de allereerste klik.

Oplossing

Om de gestelde doelen te behalen, implementeerde QAwerk een uitgebreide reeks handmatige testtechnieken, waarbij elk aspect van het onboardingproces van ICONOMI werd onderzocht. Hier is een uitsplitsing van onze aanpak:

• Testen van het registratieproces: We hebben zowel de registratieprocessen voor persoonlijke als zakelijke accounts grondig getest, waarbij we realistische gebruikersscenario’s simuleerden. Dit omvatte diepgaande validatie van velden om correcte gegevensinvoer te garanderen, het testen van foutmeldingen op duidelijkheid en nauwkeurigheid, en het bevestigen van een naadloze accountcreatie.
• Validatie van wachtwoordinstelling: We hebben het instellen van wachtwoorden getest, waarbij we verifieerden dat alle afgedwongen wachtwoordcriteria (zoals hoofdletters, speciale tekens) correct waren geïmplementeerd en duidelijk aan de gebruiker werden gecommuniceerd. Dit voorkwam zwakke wachtwoorden en versterkte de eerste verdedigingslinie van het platform tegen ongeautoriseerde toegang.
• Identiteitsverificatie: We hebben de functionaliteit voor het uploaden van documenten uitgebreid getest, waarbij we de compatibiliteit met verschillende documenttypen hebben gegarandeerd en zowel de voor- als achterkant hebben gevalideerd. We hebben ook de afhandeling van afwijzingen getest, door scenario’s met slechte afbeeldingskwaliteit of onjuiste documenttypen te simuleren, en ervoor te zorgen dat er duidelijke foutmeldingen en volledig functionerende herhaalpogingen waren.
• VPN-detectie en locatiegebaseerde verificatie: Om te beschermen tegen frauduleuze activiteiten en naleving van regionale regelgeving te garanderen, hebben we het gedrag van het platform geëvalueerd wanneer dit via VPN’s vanuit verschillende locaties werd benaderd. Dit omvatte het testen van foutafhandeling voor beperkte regio’s en het bevestigen van correcte toegang in toegestane locaties.
• Testen van compatibiliteit tussen browsers: Om toegankelijkheid voor alle gebruikers te garanderen, ongeacht hun voorkeursbrowser, hebben we geverifieerd dat de registratie- en verificatieprocessen feilloos functioneerden op belangrijke browsers zoals Chrome, Firefox en Safari.
• Verificatie van mobiele responsiviteit: We hebben de responsiviteit van de webapplicatie getest op verschillende iOS- en Android-apparaten met uiteenlopende schermformaten, om een consistente en gebruiksvriendelijke ervaring op smartphones en tablets te garanderen.
• Lokalisatietests: Voor een wereldwijd platform als ICONOMI is lokalisatie cruciaal. We hebben getest op correct gedrag in verschillende locale-instellingen, met speciale aandacht voor foutmeldingen, datumformaten en invoervalidatie, met name waar registratie- en verificatieprocessen konden variëren op basis van de locatie van de gebruiker.
• Randgevallen en negatieve tests: Om de grenzen van het platform te testen en verborgen kwetsbaarheden bloot te leggen, hebben we gebruik gemaakt van randgevallen en negatieve tests. Dit omvatte het opzettelijk gebruiken van onverwachte invoer, zoals speciale tekens in namen of buitensporig grote bestanden, om te proberen het registratieproces te verstoren.

QAwerk’s uitgebreide teststrategie stelde onze QA-ingenieurs in staat om proactief verschillende kritieke problemen te ontdekken, waardoor het ICONOMI-ontwikkelteam deze tijdig kon aanpakken.